A. 充電ができない場合は、下記をご確認ください。
●スマートフォンケースの厚み、材質によっては正しく充電できない場合があります。その場合は、スマートフォンケースを外してから充電してください。
●充電する機器がQi規格準拠品かを確認してください。ただし、すべてのQi準拠機器との互換性を保証するものではありません。
●最大出力5V/2A未満のUSB充電器に接続した場合、正常に充電できない場合があります。必ず5V/2A以上のUSB充電器を使用してください。
●一度に複数の充電機器を充電することはできません。
●iPhoneはiPhone 8以上でないとワイヤレス充電に対応していません。
●スマートフォンの種類によっては、充電開始までに1分ほど時間がかかる場合があります。
●ケーブルに損傷がないか、しっかり挿入されているかを確認してください。
●充電機器と本商品の充電エリアがずれていると充電できません。充電機器の位置を上下に移動させて充電できる位置を探してください。
●本商品と充電機器の間に異物がある場合は取り除いてください。
●近くにテレビ塔、発電所、ガソリンスタンド、放送局、大型ディスプレイ、空港など強い電波やノイズの発生する場所があると、充電できない場合があります。
●近くで電波式ワイヤレスリモコンを使用していると、充電できない場合があります。