A. ヘッドホンの電池残量が低下しています。充電してください。

A. 充電ケーブル、ヘッドホンの充電端子に水分や汚れが付着していると、充電できない場合があります。
充電端子が汚れている場合、柔らかい布や綿棒、ブラシなどで取り除いてください。
汚れがひどい場合は、アルコール系のウェットティッシュで汚れを取り除き、乾いた布でふき取ってください。
水分や汚れが付着したまま充電いたしますと、発熱、発火の原因となります。

A. 接続するBluetoothデバイスが使用可能な状態であることを確認してください。
接続するBluetoothデバイスが本商品のプロファイルに対応しているか確認してください。
Bluetoothデバイスの設定でBluetoothをオフにしてから再度オンにする、または登録を削除してから、やり直してください。
リセットしてから、ペアリングをやり直してください。
本商品とBluetoothデバイスを近づけてからペアリングしてください。
Bluetoothデバイスが他の機器とBluetooth接続している場合は解除してから、本商品とペアリングしてください。

A. Bluetoothデバイスとの間に障害物がないか確認してください。
Bluetoothの通信範囲内（約10m）にあるか確認してください。
通信が干渉される可能性のある無線LANのそばで使用している場合は、無線LANをオフにするか、10m以上離れた場所で使用してください。

A. スマートフォン、PC、タブレットがBluetooth機能を搭載し、HFP・HSPに対応している必要があります。
ご使用の接続機器やソフトの環境により、マイク入力を手動で設定する必要がありますのでご確認ください。また、対応しない場合がございますので、ご了承ください。ご使用できない場合は、有線イヤホンを推奨いたします。

A. iPhone（iOS14以降）では、聴覚に影響を与える可能性のある大きな音から守る音量制限機能が搭載されています。
この機能が有効となっている場合、最大音量でも極端に音量が小さいことがあります。
下記手順で「大きな音を抑える」を解除すると音量制限機能を無効化し、最大音量を制限されることなく音量をあげることが可能です。

●iPhoneでの操作方法

①設定→「サウンドと触覚」をタップする

↓

②「ヘッドフォンの安全性」をタップする

↓

③「大きな音を抑える」→スイッチをオフにする　※ONにするとデシベルが変更できます

※Androidスマートフォンについては、機種により機能や操作方法が異なるため、各商品の取扱説明書をご確認ください。

A. 電池残量が低下すると音声が流れます。
電池残量が低下していますので、本商品を充電してください。

A. 防塵・防水性能について

■ヘッドホン
本商品は、防塵・防水規格IP68相当の仕様となっています。
防塵性能6等級：粉塵（ちりやホコリ）の侵入を完全に防ぐ構造です。
防水性能8等級：水中に沈めても、内部に浸水しない構造です。

※ご使用にともなうゴムパッキンなどの経年劣化により、防塵・防水性能は少しずつ低下します。
※本商品に付属するマグネット式充電ケーブルは防水仕様ではありません。

■正しくご使用いただくために
本商品は、高い防塵・防水性能（IP68）を備えていますが、故障を防ぎ、性能を維持するために、以
下の注意事項を必ずお読みになり、正しくご使用ください。
●水に濡れた状態で充電しないでください。
水に濡れた後は、充電端子などに水が残っていないか確認し、柔らかい布で拭き取った後、風通
しの良い場所で自然乾燥させてください。濡れた状態での充電は、ショートや故障、発熱の原因
となり大変危険です。
●指定以外の液体に浸さないでください。
本商品の防水性能は「常温の真水・水道水」を想定しています。海水、プールの水、温泉、石けん
水、洗剤、ジュースなどには浸さないでください。
万が一付着した場合は、速やかに常温の水道水で洗い流し、柔らかい布で拭き取ってください。
●お風呂場やサウナでのご使用はお控えください。
高温多湿の環境でのご使用や、温水（お湯）がかかる場所でのご使用は、内部の結露や防水パッ
キンの変形を招き、故障の原因となります。
●強い水圧をかけないでください。
水道の蛇口やシャワーの水を直接当てたり、装着したまま水中に飛び込んだりしないでください。
規定以上の強い水圧がかかると、内部に浸水する恐れがあります。
●本体に強い衝撃を与えないでください。
本体を落としたり、ぶつけたりしないでください。外観に目立つ傷がなくても、内部の歪みによって
防水・防塵性能が損なわれることがあります。
●お客様の誤った取り扱いにより水の侵入で故障した場合は保証対象外となります。