よくある質問

商品の故障・修理について

Q. 商品が故障してしまったのですが　›

Q. 商品の修理はできますか　›

Q. 出張修理の依頼はできますか　›

Q. 保証期間を過ぎた場合、修理できますか　›

Q. 商品を落として故障してしまった場合でも、保証期間内の場合は無償で修理できますか　›

商品の保証について

Q. 商品の保証について　›

Q. 保証期間内であれば無償で交換できますか　›

Q. 保証書をなくしてしまったのですが、保証書は再発行できますか　›

Q. 保証書欄が未記入でも保証は適用されますか　›

Q. レシートを捨ててしまった　›

Q. リサイクルショップやオークションで購入した商品の保証はありますか　›

商品の購入について

Q. 商品はどこで購入できますか　›

Q. 付属品だけ購入することはできますか　›

Q. 自分で修理したいのですが、部品の購入はできますか　›

その他よくある質問

Q. 取扱説明書を紛失してしまった　›

Q. 付属品が異なる、不足している　›

Q. 海外で使用できますか　›

Q. リチウムイオン電池の回収は行っていますか　›